Описание вакансии

Обязанности:

  • Обработка обращений пользователей: письменно и устно.
  • Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте).
  • Консультирование пользователей‚ их обучение.
  • Составление инструкций по работе с системой для пользователей и другой документации.
  • Проведение вебинаров, семинаров.
  • Разработка обучающих видеороликов.

Требования:

  • Высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика).
  • Продвинутый пользователь ПК.
  • Готовность к частым непродолжительным командировкам.
  • Опыт работы в сопровождении прикладного программного обеспечения, внедрении ПО (НЕ системным администратором).
  • Опыт работы в одной из систем Help Desk.
  • Умение быстро переключаться, оперативно находить решения.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Обучаемость (готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области).

Условия:

  • Офис в БЦ"Воронцовъ", 10 мин. пешком от ст.м."Чкаловская".
  • Пятидневная рабочая неделя, гибкий график: с 8.00-10.00 до 17.00-19.00.
  • Командировки по РФ.
  • Официальное оформление.
  • ДМС


Добавлено: 
15.04.2019
Просмотров: 
4926