Добавлено: 05.04.2019
Рекунова Ирина
Описание резюме

Август 2015 — настоящее время 3 года 8 месяцев




Пансионат PLAZA Essentuki
Ессентуки, p@plaza-essentuki.ru
Администратор
- бронирование номеров; - прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; - проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; - предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; - контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; - контроль качества обслуживания посетителей; - координирование работы персонала отеля; - регулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Август 2016 — Февраль 2017 7 месяцев




Стоматология Апикс
Ессентуки
Администратор
Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации Заключение договора с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента. Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет. Предупреждать врача о приходе очередного пациента. Координирует проход пациентов в медицинское учреждение. Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача. Запись в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00) Проводить почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения Весит электронный журнал учета страховых пациентов. Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов. Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения. Осуществление расчет пациентов с выдачей им чеков. Контролирование сохранность документации и кассы. Контролирование чистоты и порядка в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения. Заблаговременно приход на работу до начала работы клиники. Соблюдение правил техники безопасности и производственной санитарии.

Ноябрь 2009 — Июнь 2015 5 лет 8 месяцев




Объединенный Комитет Профсоюзов №123 УЭХК
Екатеринбург
Бухгалтер-кассир
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранения денежных средств, контроль за соблюдением лимита остатков кассовой наличности; - Получение и сдача наличных денежных средств в банк; - Ведение кассовый книги, книги кассира - операциониста; - Осуществление учета и выдачи ведомостей на удержание профсоюзных взносов, бланков профсоюзных билетов и др.бланков - Осуществление учета, выдачи и хранение санаторно - курортных, туристических путевок, путевок на базу отдыха, в детские оздоровительные лагеря; - Организация работы кассы взаимопомощи по выдаче и погашению ссуд, расчет налога на доходы физических лиц с сумм материальной выгоды, составление сводного годового отчета, провидение инвентаризации КВП по членским взносам и выданным судам, ведение электронной базы данных по лицевым счетам членов КВП; - учет доходов, полученных от организации физическими лицами (введение электронной базы данных; - Подготовка документов для сдачи в архив.

Образование:
Высшее

2013

Уральский Межотраслевой Региональный Центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов.
Бухгалтерский учет и налогообложение в коммерческих организациях, Бухгалтерский учет и налогообложение в коммерческих организациях

2011

Академия труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника), Москва
Экономика, Экономика труда

Прочее:
Знание языков

Русский — Родной

Навыки

Работа в команде Работа с кассой Электронная почта MS Internet Explorer Расчеты с покупателями Работа с большим объемом информации Кассовые документы Кассовые операции Материальная отвественность Opera Работа с жалобами клиентов Бронирование гостиниц Электронный документооборот Умение работать в команде

Обо мне: - Водительское удостоверение категории В стаж 13 лет.- Отсутствие вредных привычек- Ответственность и пунктуальность- Коммуникабельность- Обучаемость- Порядочность- Целеустремленность