Описание резюме

Апрель 2018 — Ноябрь 2018 8 месяцев




ООО «Сити-1"
Тверь, citybartver.ru/
Администратор ресторана
Многофункциональная должность администратора, контроль качества обслуживание, приём И ведение банкетов, составление предварительного заказа, оформление предоплаты, работа с R-kipper, ведение отчетности, контроль штата официантов, контроль работы персонала (уборщицы, разнорабочие, официанты, повара)!!! Решение поставленных задач от руководства! Решение проблем с гостями и персоналом! Обучение персонала! Помощь в составлении отчета официанта! Отчёт администратора в конце смены!

Февраль 2018 — Июнь 2018 5 месяцев




ООО “90 Remix Club”
Тверь, 90remix-club.com/
Администрациистратор ресторана
Встреча гостей, бронирование столов, контроль работы персонала и кухни, ведение банкетов, отчетность, разрешение конфликтных ситуаций.

Сентябрь 2013 — Июнь 2017 3 года 10 месяцев




ООО «ТверьПромоушенГрупп"
Тверь
Менеджер по персоналу, Администратор, Управляющая
Подбор персонала, ведение кадрового дела, составление и ведение графиков, контроль работы персонала, обучение персонала! Контроль качества обслуживания! Контроль качества работы кухни и бара! Открытие и закрытие заведения! Принятие самостоятельных решений во время работы! Встреча и размещение гостей, работа с R-keeper, посменная отчетность после смены! Все функции администратора зала! Планы развития заведения! Контроль ведения соц.сетей, рекламы! Составления мероприятий на праздники, контроль выполнения! Постановки шоу-программ!

Октябрь 2011 — Сентябрь 2013 2 года




ООО «Ледас»
Тверь
Администратор салона красоты
Открытие и закрытие салона, приём звонков, распределение работы для сотрудников, запись посетителей, ведение отчетности, контроль чистоты салона, решение различных вопросов с посетителями, принятие самостоятельных решений! Продажа услуг салона, продажа сертификатов! Работа с иностранными работниками, контроль качества выполняемой работы!

Январь 2008 — Ноябрь 2009 1 год 11 месяцев




ИП Ефремова Ирина Михайловна
Хабаровск
Менеджер-администратор
Администратор ресепшн, встреча и размещение гостей, приём звонков, бронирование посещений гостей! Организация работы персонала среднего звена! Отчёт по системе R-Keeper! Ежедневная ревизия барной продукции!

Январь 2007 — Ноябрь 2007 11 месяцев




ООО «Новоторг"
Хабаровск
Администратор ресторана, менеджер по персоналу, официант.
Работа официанта, повышение на должность администратора зала и менеджера по персоналу! Посменная работа! Обслуживание гостей и банкетов! Встреча и размещение гостей, контроль качества работы персонала, бара и кухни! Подбор и обучение персонала! Работа с кассой! Отчёт после смены! Ведение документации! Разрешение ситуаций, возникших в ходе работы!

Февраль 2006 — Сентябрь 2006 8 месяцев




ООО «Али-Премиум"
Хабаровск
Официант
Работа в гостиничном комплексе, обслуживание гостей, банкетов более 100 человек, обслуживание номеров! Полная сервировка зала! Знание европейской и Ближне Восточной кухни! Работа с кассой!

Образование:
Высшее

2005

Хабаровская государственная академия экономики и права, Хабаровск
Заочный , Менеджер-экономист

Прочее:
Знание языков

Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный

Навыки

MS Excel R-Keeper MS Word Пользователь ПК

Обо мне: Коммуникабельная, энергичная, пунктуальная, обладаю лидерскими качествами, работоспособная! Умение Управлять и обучать персонал! Грамотная речь! Общительная, веселая!