Описание резюме

Май 2018 — настоящее время 11 месяцев




«Дальневосточный федеральный университет»
Владивосток
Специалист сектора инвентаризации имущества (декретная ставка)
• Инвентаризация имущества ДВФУ в соответствии с действующими инструкциями и положениями; • Оформление результатов инвентаризации и предоставление их в соответствующие подразделения Университета для принятия необходимых мер; • Анализ результатов инвентаризации имущества.

Январь 2016 — Апрель 2017 1 год 4 месяца




ПАО «Ростелеком»

Руководитель проекта
Территория ответственности – Артемовский городской округ Управление и реализация Проекта по развитию рынка телекоммуникаций в городе Артёме: • Осуществление кросс - функциональной координации Проекта; • Формирование предложений по улучшению показателей качества услуг и контроль их исполнения на местах; • Формирование предложений по повышению качества обслуживания абонентов и контроль их исполнения на местах; • Формирование и исполнение мероприятий направленных на повышение продаж; • Развитие каналов продаж; • Анализ причин оттока, разработка плана мероприятий направленного на снижение уровня оттока; • Обеспечение контроля внедрения инициатив Проекта; • Анализ результатов реализации инициатив Проекта; • Подготовка регулярной отчетности по показателям.

Июнь 2015 — Август 2015 3 месяца




ООО «Джей-Джей Про» (причина увольнения - прекращение деятельности Компании в Регионе)

Региональный представитель
Территория ответственности – Дальний восток и Восточная Сибирь • поиск новых клиентов, развитие действующей клиентской базы; • проведение переговоров, выполнение планов продаж, контроль дебиторской задолженности; • мониторинг рынка сбыта, конкурентов; • консультирование по продукту; • документальное сопровождение сделок; • отчетность.

Сентябрь 2013 — Сентябрь 2014 1 год 1 месяц




ООО «РТД Сервис»

Региональный менеджер
В подчинении 5 человек. Территория ответственности – филиалы Компании в городах Уссурийск и Находка • разработка нормативной документации для нового менеджера; • разработка и внедрение мотивационной программы для менеджеров отдела продаж, повышение производительности сотрудников; • разработка и внедрение трейд-маркетинговой активности на розничных и дилерских точках производителей оконных конструкций (расширение клиентской базы, переговоры с первыми лицами компаний, налаживание взаимовыгодных и благоприятных отношений, консультирование и обучение персонала точек по продуктам Компании, визуализация точек); • планирование и аналитика; • реализация продаж; • анализ и контроль дебиторской задолженности; • техническая поддержка партнеров; • отчетность.

Апрель 2013 — Август 2013 5 месяцев




Оптовая компания

Руководитель проекта
Реализация проекта «Создание отдела продаж с «0»: • создание отдела, развитие направления; • реализация мероприятий направленных на расширение клиентской базы; • анализ конкурентной среды рынка; • установка и внедрение CRM системы (система управления взаимоотношениями с клиентами); • создание единого прайса по направлению, создание материала по обучению для сотрудников, разработан и внедрен регламент взаимодействия отдела продаж и складского персонала; • постановка, распределение, контроль выполнения задач и планов.

Октябрь 2004 — Октябрь 2012 8 лет 1 месяц




Филиал ОАО"МТС""Макро-регион" Дальний Восток", г. Владивосток

Руководитель группы отдела развития и контроля дилерских сетей
В подчинении 50 человек. Территория ответственности – Дальний Восток, Восточная Сибирь. • контроль бизнес-процессов, направленных на продвижение продуктов и услуг МТС в сбытовой сети (2 700 торговых точек): • контроль наличия продуктов МТС (сим-карты, USB-модемы, телефонные аппараты под брендом «МТС») и рекламных материалов в соответствии с требованиями, • мониторинг размещения всех видов рекламных материалов в соответствии со стандартами мерчендайзинга, поддержания визуализации на должном уровне, • контроль проведения мониторинга продаж и ситуации по визуализации конкурентов, • осуществление контроля информирования и контроля знаний персонала дилерских точек; • бюджетирование и контроль расходов по направлению; • организация и стандартизация работы торговых представителей и супервайзеров; • контроль эффективности работы персонала; • аутсорсинг персонала, проведение тендера на выбор поставщика услуг; • расчет мотивационной и демотивационной составляющей заработной платы; • поддержание системы автомерчендайзинга (WARM, КПК); • отчетность.

Апрель 2003 — Октябрь 2004 1 год 7 месяцев




ЗАО"Примтелефон"

Региональный менеджер
В подчинении 12 человек. Территория ответственности – Приморский край. • открытие «под ключ» региональных офисов в Приморском крае (г. Уссурийск, г. Б. Камень, г. Арсеньев, г. Артем, пос. Славянка): поиск помещений, ведение переговоров с арендодателями, адаптация, согласование, заключение и регистрация договоров аренды в ПКРЦ, поиск подрядных организаций для проведения ремонтных работ, контроль смет, контроль качества и сроков выполнения ремонтных работ; • контроль работы региональных офисов в Приморском крае; • организация и контроль работы торговых представителей в регионах и специалистов отдела развития; • работа с дилерами

Март 1998 — Апрель 2003 5 лет 2 месяца




ЗАО"Примтелефон"

Администратор абонентского отдела
• консультации абонентов по предоставляемым услугам, тарифам, телефонам; • продажа дополнительных услуг; • подготовка ответов на обращение абонентов в соответствии с законом «О защите прав потребителей»; • внесение информации в автоматизированную систему расчетов.

Образование:
Высшее

2006

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, Владивосток
Экономист-менеджер, Диплом

1993

Владивостокский морской колледж
Электромеханик, Диплом

Повышение квалификации, курсы

2017

Тренинг"Техника продаж"
ПАО"Ростелеком"

2016

Тренинг"Управление вовлеченностью"
ПАО"Ростелеком"

2016

Тренинг"Нематериальная мотивация"
ПАО"Ростелеком"

2016

Тренинг"Предоставление обратной связи"
ПАО"Ростелеком"

2014

Тренинг"Технология успешных продаж"
Учебный центр"профайн РУС"

2011

Тренинг"Креативный менеджмент"
Тренинговый центр"Пси-Лэнд"

2011

Тренинг"Навыки супервайзинга"
Корпоративный университет группы МТС

2009

Тренинг"Клиентоориентированность: от понимания к действию"
Корпоративный университет группы МТС

2009

Тренинг"Целеполагание"
Корпоративный университет группы МТС

2006

Тренинг"Основные навыки менеджмента"
ЭкоПси Консалтинг, г. Москва

2005

Тренинг"Ситуационное интервью по компетенциям: эффективные приемы оценки и отбора кандидатов при найме"
Кадровое объединение"Метрополис"

2003

Тренинг"Мастер продаж"
Институт психогенетики

Прочее:
Знание языков

Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный

Обо мне: Системность, ответственность, нацеленность на результат