Добавлено: 03.04.2019
Фурсов Станислав Олегович
Описание резюме

Июль 2018 — Март 2019 9 месяцев




МегаФон
Москва, www.megafon.ru
Специалист управления клиентских включений
Проработка на техническую возможность подключения: • Проверка корректности входных данных при заполнении заказов на проработку технической возможности, • Консультирование сотрудников РКБ по вопросам оказания услуг связи с целью выявления их потребностей в услугах; • Проверка заказов на предмет реализуемости, кабинетная проработка технической возможности оказания услуги; • Оценка рисков по срокам выполнения задач; • Качественная и своевременная организация проработки заказов в информационных системах управления заказами; • Координация процесса разработки и согласования детального инженерно-технического решения; • Проработка заказов в технических подразделениях Компании (и/или в подрядных организациях), контроль их выполнения в соответствии с регламентными сроками; • Формирование расходной части ТЭО; проверка ТЭО на корректность заполнения доходной/расходной части; проверка ТЭО на соответствие нормативным показателям (GM, NPV и PI); • Согласование затрат CAPEX/OPEX/DC на реализацию проекта; 2. Реализации подключения: • Оперативное решение и эскалация проблем, возникающих в процессе реализации заказов, в том числе по срокам исполнения: - согласование корректировки технических решений в части типа включения ПМ; - формирование схем; - формирование технического задания на строительство сети; - строительство «последних миль» - прописание услуг в ЗО транспортной сети, опорной сети, эксплуатации филиала и пр. - организация тестирования услуг связи и сдача услуг клиенту и на техническую поддержку в соответствии с параметрами SLA, прописанными в договоре. • Организация и контроль обеспечения финансирования проектов; • Организация и ответственность за доступ на объекты клиента; • Организация работ с поставщиками услуг (интеграторами); • Подготовка периодических отчетов и участие в совещаниях по статусам реализации проектов 3. Развитие направления: Разрабатывает предложения по усовершенствованию сквозных процессов Компании по реализации клиентских включений и, после утверждения руководством, внедряет их в целях непрерывного повышения результативности деятельности направления в целом.

Июнь 2015 — Август 2017 2 года 3 месяца




Ростелеком
www.rostelecom.ru
Специалист отдела отложенных операций
Обработка заявок в информационно-биллинговой системе. Ежедневно принимал и обрабатывал заявки от 80 до 170, со временем процесс работы ускорился благодаря большему изучению программы и работоспособность улучшилась. Внес предложение по доработке программной части биллинговой системы, благодаря чему время обработки одной заявки уменьшилось с 4 минут до 2 минут. Через пол года работы стал брать дополнительные задания, для улучшения показателей филиала.

Октябрь 2014 — Февраль 2015 5 месяцев




ОТП Банк, ОАО (OTP bank)
www.otpbank.ru/
Кредитный эксперт
Продажа банковских продуктов, первичная оценка платежеспособности клиента, решал проблемы клиентов со счетами и кредитными договорами, заводил соответствующие заявки в тех.отдел. Благодаря чему упростилась работа с клиентами. Удерживал позицию банка в отведенной точке продаж на достойном уровне.

Сентябрь 2013 — Февраль 2014 6 месяцев




ОТП Банк, ОАО (OTP bank)
www.otpbank.ru/
Кредитный эксперт
Продажа банковских продуктов, первичная оценка платежеспособности клиента, решал проблемы клиентов со счетами и кредитными договорами, заводил соответствующие заявки в тех.отдел. Благодаря чему упростилась работа с клиентами. Удерживал позицию банка в отведенной точке продаж на достойном уровне.

Образование:
Высшее

2014

Ставропольский государственный аграрный университет, Ставрополь
экономический, Государственное и муниципальное управление

Повышение квалификации, курсы

2016

Командообразование
Ростелеком

2015

Управление стрессом
Ростелеком

Прочее:
Знание языков

Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный

Навыки

Ведение отчетности Работа в команде Работа с большим объемом информации Работа с базами данных

Обо мне: Пунктуальность и стрессоустойчивость помогают мне работать в режиме многозадачности и дефицита времени, внимательность и ответственность к проделанной работе