Добавлено: 28.03.2019
Леонов Максим Андреевич
Описание резюме

Февраль 2014 — настоящее время 5 лет 2 месяца




Клининговая компания"Мистер Клининг", ИП Леонов М.А.
Тверь
Директор
В мои должностные обязанности входило: • приём звонков и консультирование клиентов; • подбор, управление, обучение и совершенствование профессиональных навыков персонала; • закупка ТМЦ (химия, инвентарь, оборудование); • выезды на оценку объектов, контроль работы персонала на объекте, сдача объекта; • ведение документооборота (счета, акты выполненных работ и т.д.); • заключение договоров на обслуживание (в т.ч. бартерные сделки); • заполнение и сдача налоговых деклараций; • организация и контроль рекламной деятельности (контекстная реклама сайта, разброс рекламной продукции по почтовым ящикам, сотрудничество с Biglion, службами доставки и т.д.); • работа с ценами на оказание услуг и спецпредложениями (анализ цен конкурентов, ценообразование); • ведение страниц клининговой компании в социальных сетях. Достижения: Заключение договора на обслуживание по ежедневной уборке с ООО «Спецавтоматика» (об-щая площадь помещений 1200 кв.м.); сотрудничество по химчистке автомобильных салонов с транспортной компанией «Траско» и такси «Сити»; сотрудничество по химчистке мягкой мебе-ли с сетью кофеен «Boulangerie», ресторанами «Нияма», кофейней «Шоколадница»; сотрудничество по мытью окон и витрин с отелем «Radisson».

Октябрь 2015 — Июль 2017 1 год 10 месяцев




Мини-гостиница"Мансарда" (ООО"Ортомед")

Управляющий мини-гостиницей
В мои должностные обязанности входило: • координация и контроль работы службы приема и размещения; • управление, обучение и совершенствование профессиональных навыков персонала; • ведение и контроль паспортно-визового режима, регистрации, отчетной документации; • ведение и контроль финансовых операций, работа с бланками строгой отчётности; • бронирование и распределение номерного фонда под заезд гостей; • устранение конфликтов между гостями мини-гостиницы и персоналом; • работа с номерным фондом: 11 номеров; • контроль состояния номеров, готовности номеров, выделенных для размещения заезжающих в мини-гостиницу по предварительным заявкам; • наращивание клиентской базы (сотрудничество с детско-юношескими спортивными школами, мед. учреждениями, тур. фирмами, Biglion и т.д.); • работа с ценами на проживание и спецпредложениями (анализ цен конкурентов, ценообразование); • работа с экстранетами сайтов бронирующих агентов (Booking, Ostrovok и т.д.); • контроль отзывов в онлайн каналах и работа с ними; • ведение страниц объекта размещения в социальных сетях; • сверка и расчет комиссионного вознаграждения контрагентов; • составление ежемесячных финансовых отчётов. Достижения: За первые 10 месяцев работы поднял среднемесячную прибыль мини-гостиницы «Мансарда» с 0 руб. до показателей свыше 100 000 руб. без каких-либо финансовых вложений в рекламу.

Образование:
Высшее

2017

Тверской государственный университет, Тверь
Исторический, Историческая музеология

2015

Тверской государственный университет, Тверь
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Прочее:
Знание языков

Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный

Навыки

Системы бронирования Управление персоналом Гостиницы Бронирование гостиниц Урегулирование конфликтов Организаторские навыки Пользователь ПК Подбор персонала Подбор и обучение персонала Реклама

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне: Знание языков: Английский — читаю и перевожу.ПК – уверенный пользователь пакета Microsoft Office, информационно-справочных программных обеспечений (Консультант +, Гарант); средний уровень владения - 1С-предпиятие, 1С-Камин. Зарплата.Водительское удостоверение – категория B.Личностные качества - инициативность, ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость.Увлечения - спорт, музыка.