Описание резюме

Сентябрь 2012 — Ноябрь 2018 6 лет 3 месяца




ООО АВЗ (Автовладзапчасть)
Владивосток, www.avzvl.ru
Коммерческий директор
• Решение вопросов по организации и расширению сбыта на территории ДВФО (Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, республика Якутия, Сахалинская область, Камчатский край), в том числе личное посещение всех вероятных клиентов на территории ДВФО. • Большой опыт работы с клиентами и умение строить особые отношения с ключевыми клиентами (в т.ч. через поддержание личных контактов) • Координация рекламной деятельности предприятия (размещение и анализ в т.ч. рекламные баннеры, контекстная реклама и проч.); • Работа с иностранными партнерами, включая зарубежные командировки (в т.ч. прямые переговоры с собственниками бизнеса); • Поиск новых зарубежных партнеров (в т.ч. личное посещение производства и проведение первоначальных переговоров, с учетом национальной специфики) • Управление закупками и решением спорных вопросов с поставщиками (в т.ч. зарубежными). Умение поддерживать хорошие отношения и опыт отстаивания интересов компании перед поставщиками (доп скидки/ преференции/ поддержка) • Координация и контроль работы отдела продаж (обучение, планирование, отчеты, мотивация) в т.ч. прием на работу. • Оптимизация и автоматизация работы менеджеров (опыт сокращения временных издержек на непрофильные задачи и перераспределение усилий на первоочередные цели) • Внедрение интернет-технологий продаж (разработка и продвижение корпоративного сайта, работа с веб-аналитикой, поиск и привлечение клиентов через сайт, размещение информации в интернете и анализ ее эффективности); • Работа с базами данных (справочники, аналитические обзоры, и т.д.) • Контроль ценообразования компании. (в условиях нестабильной ситуации, с принятием быстрых и качественных решений) • Изучение рынка сбыта и конкурентной среды по ДФО (анализ ценообразования конкурентов, тенденции, основные риски для компании) Наиболее значимые достижения в работе: 1. Разработка и внедрение корпоративного сайта. Позволило компании систематизировать информацию и автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами. Значительно вырос объем заказов. 2. Внедрение системы управления на складе. Благодаря комплексу мер по изменению работы склада в несколько раз сократилось время сбора заявок. Количество пересорта при ревизии сокращено с 200 тыс.до 10 тыс.руб. 3. Сокращение времени на обработку заказов менеджером. Благодаря аудиту рабочих процессов удалось автоматизировать обработку заказов в 1С, тем самым высвободив часть времени менеджера для задач по привлечению и поиску новых клиентов. Снизилось количество ошибок при обработке заказов, тем самым снизив количество претензий от покупателей до минимума. 4. Удалось выйти на ЛПР ключевого зарубежного поставщика. (Не реагировали на запросы по телефону и почте. Была проведена работа по поиску и обработке большого количества данных, благодаря которой состоялся личный контакт на узкоспециализированной выставке.)

Май 2012 — Сентябрь 2012 5 месяцев




ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания» («СУЭК») (Крупнейшая угледобывающая компания России)/ОАО «Приморскуголь»
Приморский край, suek.ru
Начальник отдела отгрузки
• Решение всех вопросов связанных с работой Авто и ЖД транспорта. • Взаимодействие и контроль дочерних предприятий (расположенных на территории Приморского края) по вопросам своевременной отгрузки • Работа с ОАО «РЖД» и ее подразделениями; • Работа с Таможенными органами РФ; • Работа с государственными и коммерческими организациями по вопросам отгрузки и получения Товара; • Разработка и внедрение новых логистических схем; • Договорно-правовая работа с контрагентами; • Работа по разрешению конфликтов (претензионная работа)

Август 2004 — Сентябрь 2012 8 лет 2 месяца




ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания» («СУЭК») (Крупнейшая угледобывающая компания России)/ОАО «Приморскуголь»
Приморский край, suek.ru
Заместитель начальника отдела продаж
• Продажи на территории Приморского и Хабаровского края (производство, опт, B2B) VIP-Направление (доля сбыта более 40%) (ранее «Прочие» мелкие клиенты до 70-80 действующих контрактов) Функционал: Поиск клиента- Заключение и дальнейшее ведение договоров- Контроль финансовых вопросов; • Работа с дебиторской задолженностью; • Работа с удаленными (Западными) регионами по поставкам продукции; • Координирование работы филиалов, расположенных в Красноярском крае, Хакасии по вопросам отгрузок и документооборота с конечными потребителями в Приморье; • Работа с государственными учреждениями в т.ч. участие в тендерах (конкурсах); • Анализ и структурирование результатов деятельности компании (факт, доходность, выполнение плана, причины, динамика); • Изучение рынка сбыта и конкурентной среды по ДФО (анализ поставок конкурентов, динамика входа на рынок, тенденции, основные риски для компании, мониторинг СМИ по интересующим темам); • Подготовка необходимой информации по коммерческому направлению (основные показатели, сравнение с предыдущими периодами, анализ отклонений и планирование на следующие периоды); и защита в виде презентаций (ежеквартально, аудитория до 50 человек) • Анализ ценовой политики предприятия; • Разработка стратегии стимулирования продаж; • Планирование и реализация рекламной политики (анализ целевой группы, подготовка рекламных и информационных текстов, размещение рекламы в СМИ, обеспечение сувенирной и полиграфической продукцией); • Организация и проведение маркетинговых исследований (анализ «портрета» целевой аудитории компании путем анкетирования, телефонных и личностных опросов) Полученные результаты использовались в оптимизации работы компании; Основные достижения на работе: 1. Прирост объемов по зоне ответственности благодаря правильной работе с ключевыми клиентами, путем замещения конкурентных объемов более чем на 24% 2. Лауреат премии"лучший менеджер коммерческой службы" в 2010 и 2011 годах. 3. Участие во внедрении программы SAP-ERP. Получение сертификата ключевого специалиста.

Образование:
Высшее

2005

Дальневосточный государственный технический университет, Владивосток
Второго высшего образования, Перевод и переводоведение

2004

Дальневосточный государственный технический университет, Владивосток
Социальных технологий, Социальная работа

Повышение квалификации, курсы

2017

Бизнес тренинг IPS
Андрей Мовчан, Навыки продаж

2012

Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы г. Москва
ОАО СУЭК, «Новое в управлении грузоперевозками».

2008

Центр Бизнес образования «Лидер-Тренинг»
Центр Бизнес образования «Лидер-Тренинг», «Конфликты от А до Я»

2007

Бизнес школа Доктора Юдина
Бизнес школа Доктора Юдина, Практический маркетинг

2007

Бизнес школа Доктора Юдина
Бизнес школа Доктора Юдина, Эффективные продажи

2007

Центр Бизнес образования «Эксперт»
Центр Бизнес образования «Эксперт», «Тайм менеджмент»

Прочее:
Знание языков

Русский — Родной
Английский — C1 — Продвинутый

Навыки

B2B Продажи Управление продажами Договорная работа Планирование Аналитическое мышление Урегулирование конфликтов Договоры поставки Анализ рынка переговоры с первыми лицами компаний Ведение переписки на иностранном языке Аналитика продаж Работа с дебиторской задолженностью Планирование продаж Управление командой Управление работой с ключевыми клиентами Руководство коллективом Ценовая политика Инт