Добавлено: 06.03.2019
Хохлов Андрей Андреевич
Описание резюме

Ноябрь 2017 — настоящее время 1 год 3 месяца




РОСГОССТРАХ Банк
Далматово, www.rgsbank.ru
Управляющий операционным офисом
— Организация работы подразделения, координация деятельности работников офиса; — Проведение переговоров на уровне первых лиц организаций; — Представление интересов и продвижение продуктов и услуг Банка; — Организация деятельности по привлечению новых клиентов, расширение действующей клиентской базы; — Обеспечение роста объемов продаж; — Успешные продажи инвестиционных и страховых продуктов Банка VIP-клиентам; — Зарплатные проекты: переговоры на уровне первых лиц, заключение договоров, сопровождение действующих зарплатных проектов; — Выполнение плановых показателей, увеличение финансовой доходности подразделения; — Формирование команды, обучение и наставничество; — Обеспечение роста рейтинга офиса, победы сотрудников в мотивационных конкурсах; — Осуществление административно-хозяйственных функций для обеспечения деятельности офиса. За время работы, оперофис"Далматово" стал регулярно попадать в топ рейтингов территории, филиала и Банка. Организована система продаж, подобран грамотный и целеустремленный персонал. Обеспечено выполнение плана по финансовому результату офиса.

Июнь 2014 — Ноябрь 2017 3 года 6 месяцев




ПАО БАНК"ФК ОТКРЫТИЕ"
Шадринск, www.openbank.ru
Главный специалист
—Обеспечение качественного обслуживания клиентов Банка, привлечение новых клиентов; — Успешные продажи инвестиционных и страховых продуктов Банка; —Осуществление продаж кредитных карт, их выпуск, сопровождение, формирование и ведение юридических дел; — Зарплатные проекты: переговоры на уровне первых лиц, заключение договоров, сопровождение действующих зарплатных проектов; —Продажи кредитных продуктов: прием заявок, оформление, выдача и сопровождение; — Продажи депозитов: оформление, пополнение, сопровождение. Поддержка клиентов и решение спорных ситуаций; — Эквайринг: Привлечение клиентов, ведение переговоров, заключение договоров эквайринга, настройка, установка и обслуживание POS-терминалов Ingenico, VeriFone, обучение персонала. (более 300 установленных терминалов); — Работа с банковскими картами VISA, MASTERCARD(выпуск/перевыпуск, выдача, сопровождение банковских карт, прием и обработка претензий клиентов по операциям с использованием банковских карт) (более 8000 активных карт); — Осуществление выпуска/перевыпуска карт с использованием программы групповой регистрации клиентов «Client Registry», обработка файлов в программе «Personification» при выдаче потребительских кредитов; — Отправка и выдача переводов через системы денежных переводов Blizko, Western Union, Unistream, «Золотая Корона», переводов без открытия счета; — Обслуживание кредитов: прием платежей, работа с клиентами по возникающим вопросам, предупреждение спорных ситуаций и их решение; — Обслуживание юридических лиц: привлечение и сопроводжение расчетных счетов, открытие корпоративных карт, формирование и контроль платежных документов, исправление ошибочных операций; — Работа в программных комплексах АБС Diasoft, Way4, CFT, 3card, СОЗ, Metodix, Dynamics CRM; — Инкассация банкоматов Wincor, NCR; — Техническое обслуживание и ремонт банкоматов Wincor, NCR; — Принятие мер (самостоятельно и в сотрудничестве с работниками других подразделений Банка) по реализации предложений клиентов Банка, разрешение их жалоб и предложений; — Формирование и ведение юридических дел клиентов Банка, держателей банковских карт, клиентов терминального обслуживания; — Исполнение обязанностей Управляющего офисом на период отпуска/больничного.

Декабрь 2013 — Май 2014 6 месяцев




ООО «Шадринский завод металлоконструкций»
Шадринск, shzmk.com/
Менеджер по управлению проектами
—администрирование проектов предприятия, контроль и координирование деятельности рабочих групп, разработка необходимой документации и материалов для запуска проекта, контроль разработки и согласования паспортов проектов, координация взаимодействия участников проекта, подготовка и контроль получения отчетов по проектам; — участие в подготовке бизнес-плана в части инвестиционной деятельности и формирование материалов для его корректировки ; —подготовка материалов, презентаций, сравнительных таблиц, необходимых для работы инвестиционного комитета; —заключение договоров по утвержденной инвестиционной программе и участие в согласовании договоров для подразделений, исполняющих перспективные планы развития; — внедрение системы управления производственным предприятием на базе программного продукта «1С8: УПП»; — внедрение системы электронного документооборота на базе «1С8: Документооборот»; — разработка стратегии развития ООО «ШЗМК» 2014-2019г.г.; — разработка и ввод в действие процедуры прохождения заводского заказа; — разработка и ввод в действие регламента управленческой отчетности; — разработка и ввод в действие регламента ввода данных в справочник ТМЦ.

Май 2013 — Ноябрь 2013 7 месяцев




ООО «Шадринский завод металлоконструкций»
Шадринск, shzmk.com/
Инженер-программист
— поддержка и доработка сайта компании. Разработка программы развития; — разработка программы документооборота; — разработка договора SLA для программного комплекса «Формула производства»; — внедрение в эксплуатацию программного комплекса «Формула производства»; — анализ и решение инцидентов, возникающих в процессе работы информационных систем, поддержка пользователей; — настройка и поддержка серверов на базе MS Windows Server 2003/8 и Linux — администрирование Active Directory; — внедрение и настройка системы интернет-конференций на базе openmeeting; — настройка и поддержка периферийного оборудования ; — настройка и поддержка системы видеонаблюдения.

Август 2010 — Июнь 2013 2 года 11 месяцев




АГРОПРОМКРЕДИТ, КБ,ОАО
Шадринск, www.apkbank.ru
Ведущий специалист по пластиковым картам розничного сектора
—продажи кредитных продуктов банка. Кредитные карты и овердрафты. — работа с предприятиями в рамках зарплатных проектов (проведение презентаций по услугам и продуктам Банка, заключение договоров); — ведение переговоров с руководителями предприятий в рамках заключения новых соглашений и оптимизации сотрудничества; — работа с клиентами по эмиссии банковских карт VISA и MASTERCARD(выдача, сопровождение банковских карт, решение проблем); — работа с программным комплексом Way4; — поддержка эквайринга: обслуживание терминалов, обучение персонала; — загрузка и выгрузка банкоматов NCR; — техническое обслуживание, мелкий ремонт банкоматов NCR; — формирование и ведение юридических дел клиентов Банка, держателей банковских карт; — принятие мер (самостоятельно и в сотрудничестве с работниками других подразделений Банка) по реализации предложений клиентов Банка, разрешение их жалоб и предложений;

Август 2009 — Август 2010 1 год 1 месяц




АГРОПРОМКРЕДИТ, КБ,ОАО
Шадринск, www.apkbank.ru
Специалист по информационным технологиям
— анализ и решение инцидентов, возникающих в процессе работы информационных систем — поддержка пользователей; — работа c MS Server 2003 RC2; — настройка и поддержка серверов на базе MS Windows Server 2003 и ALT linux 4.0; — администрирование Active Directory; — сборка и полная настройка ПК; — работа с кассовым оборудованием, пос-терминалами, банкоматами NCR; — настройка и поддержка периферийного оборудования; — настройка и поддержка системы видеонаблюдения.

Сентябрь 2006 — Май 2009 2 года 9 месяцев




Шадринский государственный педагогический институт
Шадринск, shgpi.edu.ru
Программист Вычислительного центра
— разработка и поддержка модулей программного комплекса EduBase(PHP/JS/MySQL); — разработка программного обеспечения для нужд ШГПИ; — прокладка СКС, работа с активным сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы и т.д.); — настройка и администрирование ра