Описание резюме


Июль 2017 — Март 2018 9 месяцев






ООО"МОНЭКС ТРЕЙДИНГ", магазин"MOTHERCARE"


www.moneks.ru


Супервайзер магазина


1. Обеспечение выполнения плана продаж, анализ коммерческих KPI; 2. Ежедневное планирование, организация и контроль работы персонала магазина; 3. Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания; 4. Контроль и обеспечение соблюдения правил мерчандайзинга при размещении товара в зале, оформлении промо акций, витрин; 5. Обучение персонала (стандарты Бренда, активные продажи, ассортимент); 6. Активные продажи, консультирование клиентов по продукции Бренда; 7. Обеспечение сохранности товара и минимизация потерь магазина.



Октябрь 2012 — Июль 2016 3 года 10 месяцев






ООО «Хёгель Шу Фэшн» магазин «HOGL» ТЦ"Мега" г. Самара


www.hoegl.ru/


Директор магазина


Полное руководство работой магазина и подчинённых работников, контроль, взаимосвязь с офисом. 1. Отслеживание наличия и сроков действия документов, необходимых для функционирования магазина, а так же своевременное продление, получение всех разрешений в соответствии с правилами торговли и требованиями контролирующих органов. 2. Проведение инвентаризации. 3. Решение вопросов по инкассации. 4. Контроль за правильностью ведения кассовых операции. 5. Составление заказа товара для магазина на сезон, планирование ассортиментного ряда и необходимого количества товара на сезон. 6. Осуществление предпродажной подготовки товара, оформление ценников. 7. Оформление мест продажи и витрин, расстановка товара согласно принятой концепции. 8. Проведение рекламных акций в магазине. 9. Консультирование покупателей по вопросам потребительских свойств товара, производителя,цены. гарантийных обязательств, условий эксплуатации, правил ухода за товаром, осуществление продаж. 10. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, рассмотрение претензий покупателей. 11. Обеспечение соответствия состояния магазина нормам пожарной безопасности. 12. Контроль за качеством обслуживания покупателей сотрудниками магазина. 13. Распределение обязанностей внутри коллектива и контроль их выполнения. 14. Ведение табеля по учету рабочего времени, составление графика работы сотрудников и своевременное предоставление его руководству. 15. Своевременное и правильное оформление первичных бухгалтерских документов. 16. Своевременное предоставление в главной офис необходимой достоверной информации о движении товара, остатках и т.п. 17. Участие в конкурсном наборе персонала и его аттестации. 18. Постоянное повышение квалификации персонала. 19. Предоставление руководству информацию о личных продажах сотрудников. 20. Выполнение устных и письменных распоряжении Работодателя.



Апрель 2010 — Август 2012 2 года 5 месяцев






ООО"Сезон Одежды" ТРК"Космопорт" магазин"SABOTAGE"", г.Самара



Директор магазина


Должностные обязанности: 1. Организация и управление эффективной работой персонала магазина. 2. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина. 3. Контроль работы всего персонала магазина. 4. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями. 5. Решение вопросов по инкассации. 6. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности. 7. Обеспечение установленного режима работы магазина. 8. Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу магазина 9. Прием и обучение персонала основам этике продаж, контроль качества и обслуживание посетителей. 10. Еженедельный заказ товара, работа напрямую с отделом закупок. 11. Предложение и в дальнейшем проведение переоценок и сезонных акций. 12. Знание кассы и кассовой документации, нормативных документов и сертификатов.



Август 2009 — Март 2010 8 месяцев






ООО"Самара-Центр" ТРК"Космопорт" магазин"SABOTAGE"", г.Самара



Старший продавец


Должностные обязанности: 1. Ориентация продавцов – консультантов на качественную работу с покупателем; 2. Обеспечение качественного порядка и уровня обслуживания в магазине; 3. Организация товарного учета в магазине; 4. Ведение базы 1С 5. Работа с ККМ. 6. Ведение кассовой документации, 7. Работа в качестве продавца консультанта, при возникновении такой необходимости;



Ноябрь 2007 — Июль 2009 1 год 9 месяцев






ООО"Северное-сияние" ТРК"Космопорт" магазин"SABOTAGE", г.Самара



Продавец-консультант


Должностные обязанности: 1. Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара, 2. Прием, учет, маркировка товара, 3. Элегантная выкладка товара, 4. Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.



Образование:


Высшее



2013



Российский Государственный Торгово- Экономический Университет (Самара)


Управления; Экономист менеджер



2000



Русский Гуманитарно-Технический колледж"Тантал" (Москва)


Юрист



Прочее:


Знание языков



Русский — родной



Опыт вождения



Права категории B



Обо мне: Ключевые навыки и достижения:1. Открытие магазина «с нуля».2. Подбор персонала и обучение.3. Знание техники продаж.4. Прием и обработка заказов.5. Уверенное владение ПК.6. Знание программы 1С (7, 8)7. Сертификат - 2014г. - тема"Навыки продаж и фасилитационная сессия".8. Сертификат - 2016г. - тема"Технология розничных продаж".