Добавлено: 23.01.2019
Нечепуренко Юлия
Описание резюме

Ноябрь 2017 — Ноябрь 20181 год 1 месяц

ООО"Синема56"

Кассир
действовать в интересах кинотеатра;работать честно и добросовестно;иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры;приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время;доброжелательно и приветливо общаться с посетителями;при выдаче билетов,своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса;информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, не подходящим по возрастной категории;вести строгий контроль проданных билетов;при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором;осуществлять возврат билетов только до начала сеанса;свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, подготовка всей отчетности ,сдавать старшему кассиру.сохранять конфиденциальность информации о своей работе;в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;

Декабрь 2016 — Август 20179 месяцев

А-гостиница"Бриз"

Администратор
бронирование номеров;прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;контроль качества обслуживания посетителей;координирование работы персонала отеля;урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Образование:
Высшее

2014

Оренбургский государственный аграрный университет, Оренбург
Ветеринарной медицины и биотехнологий, Ветеринария

Прочее:
Знание языков

Русский — родной

Навыки

Работа с оргтехникой Работа в команде Пользователь ПК 1С: Предприятие 8

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне: Ответственный, легко обучаемый, имею организаторские способности. Веду здоровый образ жизни.