Описание резюме

Ноябрь 2018 — настоящее время3 месяца

Россельхозбанк
Мурманская область, www.rshb.ru
Старший клиентский менеджер
Кредиты и ипотеки. Продажи полного продуктового ряда Банка для розничных клиентов (на территории Банка); организация дополнительного клиентопотока в Банк (работа на территории партнеров); соблюдение заданной структуры продаж (кредиты, кредитные карты, ипотека); увеличение кросс-продаж (количества проданных услуг на 1 клиента); увеличение клиентской базы.

Январь 2016 — Октябрь 20182 года 10 месяцев

Сбербанк
Мурманская область, www.sbrf.ru
Менеджер по обслуживанию
Перенаправления клиентов к менеджерам по продажам;Осуществление транзакции по вкладам( приход, расход, закрытие)переводы Колибри, международные, в другую кредитную организацию, проверка по ресурсу предложений клиентов, оформление и выдача карт , платежи, автоплатежи жкх.

Октябрь 2015 — Январь 20164 месяца

Сбербанк
Мурманская область, www.sbrf.ru
менеджер по продажам
Своевременно и качественно консультировать клиентов ВСП по всему спектру реализуемых продуктов и услуг в банке, предоставляемых физическим лицам;Оказывать помощь клиентам в определении их потребности в том или ином банковском продукте/услуге;Осуществлять помощь клиентам в заполнении документов.Осуществлять телефонные переговоры с клиентами для предложения им банковских продуктов, услуг.Соблюдать операционно -кассовые правила, правила работы с ценностями;Обеспечивать сохранность вверенных мне ценностей;Принимать документы на выпуск банковских карт(кредитных и дебетовых);Осуществлять перевод денежных средств с одного счета банковской карты на другой счет с использованием электронного терминала;Осуществлять операции по вкладам и счетам( открытие и закрытие вклада)Осуществление операций кредитования клиентов

Июль 2013 — Октябрь 20152 года 4 месяца

Сбербанк
Мурманская область, www.sbrf.ru
Консультант по банковским продуктам
Обязанности:- продажи ОнЛайн-продуктов и услуг Банка; - выявление потребностей клиентов, работа с Карточками клиента; - перенаправление клиентов в УКО; - обучение клиента совершению операций на УКО; - маршрутизация клиентов по зонам обслуживания.

Октябрь 2007 — Январь 20157 лет 4 месяца

ОАО"Железнодорожная торговая компания" Санкт -Петербургский филиал ТПО"Мурманское"
Кандалакша, www.rwtk.ru
повар буфетчица
1.Привлечение,консультировать покупателей по товару2. Следить за состоянием витрин и их оформлением3. Осуществлять оформление покупки через кассу с выдачей чека4. Обеспечить поддержание запасов товара в буфете5. Строго соблюдать требования санитарных норм и личной гигиены6. Осуществлять выкладку продукции на витрины7. Соблюдать условия хранения и сроки реализации продаваемой продукции8. Обеспечивать исправность и правильную эксплуатацию контрольно-кассовой машины.9. Сдавать выручку (ежедневно в конце рабочего дня)

Март 2004 — Март 20062 года 1 месяц

Мурманский отдел рабочего снабжения - структурное подразделение Санкт- Петербургского дорожного центра рабочего - филиала ОАО" РЖД"
Кандалакша
кассир
1. Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.2. Оформлять документы и получать в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.3. Вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверять фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком, составлять кассовую отчетность.

Июнь 2002 — Январь 20038 месяцев

Кандалакшский хлебозавод ОАО" Хлебопек"
Кандалакша
продавец
1.Консультирование клиентов по товарам 2.Инвентаризация3.Обслуживание покупателей3 Работа на контрольно - кассовой машине4.Заполнение документации.

Образование:
Высшее

2011

Автономная некомерческая организация высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации"Российсский университет коопераци"
заочный, экономист по специальности"Бухгалтерский учет, анализ и аудит"

2007

Кооперативный техникум Мурманского Облпотребсоюза
заочный, бухгалтер по специальности Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

2002

Профессиональное училище №24
очный,"Продавец продовольственных товаров,"кассир торгового зала"," Контролер кассир второй категории"

Прочее:
Знание языков

Русский — родной
Английский — базовые знания

Навыки

Активные продажи

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Обо мне: - Стрессоустойчивость- Грамотная речь - Доброжелательность- Быстрая обучаемость- Смелость и активность в общении- нацеленность на результат