Добавлено: 23.01.2019
Нецко Юлия Олеговна
Описание резюме

Февраль 2018 — Июнь 20185 месяцев

ИП Тарушкин Денис Сергеевич
Оренбург
Оператор АЗС
- отпуск топлива и сопутствующих товаров клиентам - работа на кассе: расчет клиентов и предложение дополнительной продукции - консультирование клиентов: помощь в выборе товара магазина и кафе - прием топлива, прием и выкладка товара - работа в кафе АЗС- приготовление горячей фаст-продукции (при наличии) - соблюдение стандартов компании в области работы с клиентами - поддержание чистоты и порядка на АЗС

Сентябрь 2017 — Октябрь 20172 месяца

Детская студия
Оренбург
Менеджер-администратор
Встреча гостей в студии.Прием и обработка входящих звонков.Контроль и координирование работы других работников студии..Разрешение затруднительных и конфликтных ситуаций.Ведение отчетности.

Февраль 2015 — Октябрь 20161 год 9 месяцев

Инжир
Оренбург, injirclub.ru
Администратор
Обеспечивает результативное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них удобных условий. Встречает и принимает гостей. Сопровождает гостей к столику, подает меню. Управляет вниманием заказчика в первоначальный момент нахождения в ресторане и дальше при необходимости. Контролирует текущую обстановку по заполнению посадочных мест. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. Выполняет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и прочее. Обеспечивает чистоту и порядок в зале. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает жалобы, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Оповещает руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Исполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Декабрь 2014 — Декабрь 20151 год 1 месяц

Жёваный крот
Оренбург, vk.com/pubkrot
Администратор ресторана
Должностные обязанности: Обеспечивает работу по эффективном обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Декабрь 2013 — Декабрь 20141 год 1 месяц

Будда бар
Оренбург, budda-bar56.ru/
Официант
Должностные обязанности: Сервировать столы. Своевременно менять скатерти и салфетки по мере их загрязнения. Оказывать по просьбе посетителя квалифицированную помощь при выборе блюд и напитков. Ориентировать заказчика по времени приготовления заказанных блюд.. Распределять заказ по месту его выполнения между Барменом и Поваром. Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол. Подавать заказанные блюда. Выводить окончательную сумму заказа по счету. Подавать «Счет» посетителю и производит с ним полный расчет за заказ. Оформлять зал и сервирует столы, соответственно праздничным и текущим событиям. Оформлять реестры в конце рабочего дня. Содержать свое рабочее место и зал для посетителей в полном порядке и чистоте. Проводить ежемесячный переучет посуды. Быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка. Знать сорта и виды отечественных и импортных товаров, а также их краткую товароведческую характеристику. Быть Одетым в форменную одежду.. Проявлять творческий подход к своим непосредственным обязанностям, стараться быть полезным фирме в ее текущей хозяйственной деятельности. Проявлять разумную конструктивную инициативу.

Август 2014 — Сентябрь 20142 месяца

Вектор-Авто, ООО
Оренбург, vector-auto.ru
Администратор
Должностные обязанности: Обеспечивает работу по эффективном обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Январь 2014 — Июнь 20146 месяцев

ООО" Доктор Зубов"
Оренбург
Медицинский регистратор
Должностные обязанности: Регистратор должен знать: правила работы с первичной документацией;законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;правила внутреннего трудового распорядка;правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Регистратор выполняет следующие должностные обязанности: Ведет регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения. Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача. Предоставляет информацию по вопросам приема населения непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.

Образование:
Среднее специальное

2015

ОКМТГС
Управление персоналом, Менеджер по рекламе и продажам

Прочее:
Знание языков

Русский — родной
Английский — базовые знания

Навыки

1C: Бухгалтерия 1С: Управление персоналом 1С: Управление предприятием MS Office MS PowerPoint MS Word

Обо мне: Cтремление развиваться‚ ориентированность на карьеру, нацеленность на результат, умение работать в команде.Коммуникабельность, целеустремленность , активность‚ доброжелательность‚ аккуратность, обучаемость, стремление повышать свою квалификацию, желание зарабатывать, ответственность.