г. Краснодар
Показов: 1
Добавлено 26.04.2019

Рустамова Инна Афанасьевна

К списку резюме персоны
Страхование > Руководитель направления

Руководитель

Опыт работы:
10 лет
Телефон:
Сумма оплаты:
50 000
Описание резюме
Пожелания к вакансии Тип занятости: Полная занятость График работы: Полный рабочий день Готовность к переобучению: готов к переобучению Готовность к командировкам: готов к командировкам История трудовой деятельности Общий стаж - 10 лет Управляющий отделением (банка и др.) 02.2016 - 07.2018 Наименование организации: ПАО Банк "ВВБ" Основные обязанности: - обеспечение работы офиса в целом; - выполнение плановых показателей отделения; - контроль выполнения индивидуальных показателей сотрудниками; - проведение обучения сотрудников, наставнической работы; - непосредственное участие в привлечении на обслуживание как юридических лиц/ИП, так и физических лиц; - организация проведения мероприятий по привлечению клиентов (промоакции, BTL-акции, холодные/теплые звонки, презентации, проведение встреч/переговоров); - анализ показателей работы отделения, предоставление отчетности вышестоящему руководству; - выстраивание долгострочных отношений с клиентами; - обслуживание клиентов, решение конфликтных ситуаций и предотвращение их появления. Достижения: - увеличение количества обслуживаемых клиентов более чем в два раза; - увеличение портфеля пассивов более чем в два раза; - повышение имиджа отделения; - повышение уровня обслуживания в отделении. Начальник сектора продаж и обслуживания 04.2014 - 02.2016 Наименование организации: Российский национальный коммерческий банк (Операционный офис № 9, г.Керчь) Основные обязанности: - обеспечение оптимизации рабочего процесса в секторе, распределение функций, постановка задач перед сотрудниками сектора, осуществление контрольных функций (в подчинении 5 человек) с целью выполнения плановых показателей, как индивидуальных, так и отделения в целом; - комплексное обслуживание клиентов банка – физических лиц согласно модели продаж «7 шагов продаж»: оформление текущих счетов, депозитов, карточных продуктов, приём платежей, осуществление продаж комиссионных продуктов банка (страхование, сертификаты юридической поддержки), а также обслуживание VIP-клиентов отделения (директора, главные бухгалтеры предприятий, организаций, индивидуальные предприниматели); активное привлечение новых клиентов: организация, проведение BTL-акций, промо-акций, директ-мейлов, проведение презентаций на предприятиях и в организациях города, осуществление телефонных звонков согласно разработанных банком скриптов с целью увеличения объёма продаж и привлечения новых клиентов на обслуживание в банк; - анализ показателей деятельности сектора и эффективности применения различных каналов продаж с целью выбора наиболее оптимальной стратегии; - работа с зарплатными проектами отделения: проведение встреч и переговоров с руководством предприятий, организаций с целью заключения новых договоров на выпуск зарплатных карт, согласование индивидуальных тарифов с дирекцией банка, заключение договоров, формирование реестра и заказ зарплатных карт, организация процесса выдачи карт на территории клиента/в отделении банка; сопровождение зарплатных проектов; - формирование документов дня отделения на ежедневной основе; - выполнение обязанностей директора отделения в период его отсутствия (в подчинении 9 человек). Достижения: - работа в секторе налажена была должным образом; - была систематизирована документация; - в коллективе был "командный дух". Старший менеджер-консультант Отдела продаж розничных продуктов 05.2012 - 03.2014 Наименование организации: Отделение «Керченское» ПАО «ВТБ БАНК» Основные обязанности: - поиск и привлечение новых клиентов (проведение промо-акций, презентаций, холодные звонки), работа с базами действующих клиентов банка - комплексное обслуживание клиентов банка – физических лиц и предпринимателей: оформление кредитных, депозитных, карточных продуктов, открытие текущих счетов, работа с международными системами денежных переводов, текущая работа по обслуживанию клиентов, в т.ч. сопровождению кредитов. - выполнение плановых показателей деятельности отдела (индивидуальных и общих), анализ сильных и слабых сторон своей работы, поиск возможных зон роста. - выполнение функций и обязанностей начальника отдела во время отсутствия последнего. кредитный эксперт Отдела малого бизнеса 09.2011 - 05.2012 Наименование организации: Отделение «Керченское» ПАО «ВТБ Банк» Основные обязанности: - поиск и привлечение клиентов: осуществление телефонных переговоров, проведение встреч с клиентами с целью дальнейшей продажи банковских продуктов (рассчётно-кассовое обслуживание, кредитование, депозитные операции) - оформление залоговых кредитов для клиентов малого бизнеса, включая первоначальную консультацию клиента, выбор оптимальной программы кредитования, предварительный расчёт суммы кредита с учётом предлагаемого обеспечения (расчёт залоговой стоимости на основе коэффициента ликвидности), сбор пакета документов, выезд на место ведения бизнеса с проведением фотофиксации, анализ финансовой отчётности заёмщика (официальной, управленческой), составление Кредитного резюме по бизнесу в целом (описание бизнеса, консолидация данных по всем родственным лицам, анализ финансовых показателей на основе данных отчётности) с предварительным заключением относительно возможности получения запрашиваемой суммы кредита, расчёт класса заёмщика, осмотр предмета обеспечения с фотофиксацией и составлением акта осмотра залога, составление служебных записок для рассмотрения кредитной заявки службами Банка, отправка кредитной заявки на рассмотрение Кредитного комитета, обеспечение процесса подписания договоров клиентом и т.д. - оформление заявок по беззалоговому кредитованию предпринимателей, отправка в Главный офис г.Киев, сбор пакета документов с дальнейшей передачей ответственному менеджеру для выдачи кредита - ведение консолидированной базы клиентов для осуществления холодных звонков. старший кредитный инспектор 08.2005 - 12.2008 Наименование организации: Филиал «Крымское Центральное отделение Проминвестбанка» г.Симферополь Основные обязанности: - выдача и сопровождение кредитов юридических лиц, в т.ч.: рассмотрение заявки клиента, анализ предоставленного пакета документов, оценка кредитоспособности с определением категории риска, проверка наличия и оценка стоимости предоставляемого обеспечения кредита с составлением соответствующего акта проверки залога, составление экономического вывода относительно целесообразности выдачи кредита, вынесение заявки клиента на рассмотрение Кредитного комитета, составление протокола кредитного комитета, в случае положительного решения и наличия необходимых полномочий филиала – оформление кредитного договора, договоров обеспечения, поручительства, открытие ссудного и др. счетов, контроль выдачи кредита, отражения по счетам обязательств, обеспечения; оформление кредитного дела, проверка целевого использования кредита с составлением соответствующего акта, ежемесячное начисление и контроль за получением процентов за пользование кредитом, ежемесячные и ежеквартальные проверки залогового обеспечения, ежеквартальный анализ финансовой отчетности и оценка кредитоспособности, контроль за выполнением графика погашения кредита, окончательное погашение ссудной задолженности, списание со счетов обеспечения и др., закрытие счетов, закрытие кредитного дела; - регулярное составление отчетов по кредитам для МинАПК, для Кредитного департамента, ежемесячное начисление и контроль получения процентов по всем кредитам юридических лиц филиала «КЦО ПИБ» с использованием соответствующего программного комплекса, подготовкой необходимых ведомостей, проверкой начисления и отражения поступления всех процентов по счетам 6го класса Плана счетов со