Реклама в гостиничном бизнесе: особенности продвижения

Гостиничный бизнес едва ли не в большей степени, чем многие другие бизнесы, зависит от рекламы. Ведь для того, чтобы в гостиницу, отель или гостевой дом приезжали посетители, необходимо сначала сделать объект известным.

Один из первых ключевых инструментов продвижения гостиницы – сотрудничество с туристическими фирмами, которым можно обещать процент за каждого приведенного клиента. Тогда туристические фирмы будут, организовывая туры в данный регион, сами привозить клиентов в вашу гостиницу. Обеспечить внимание к гостинице можно, предложив чуть более высокий процент, чем потенциальные конкуренты.

Второй важнейший способ продвигать гостиницу – обеспечить ее постоянное присутствие на специализированных платформах вроде Booking. Но цены в самой гостинице не должны превышать те, что указываются в объявлениях подобных сайтов. Кстати, сейчас, когда основные иностранные платформы в России не ставят информацию об отечественных гостиницах, можно сотрудничать с отечественными платформами вроде «Островок». Не в меньшей степени интересны и традиционные сервисы объявлений вроде Авито. На нашем сайте Begeton вы также можете оставлять свои объявления и рекламировать гостиничные услуги. Большой плюс – прямая коммуникация гостиницы и клиента, без посредников в лице туристических агентств.

Еще один способ продвижения гостиниц связан с активным присутствием в социальных сетях. Необходимо обеспечить не только наличие сообщества ВКонтакте и страниц в других группах, но и постоянную рекламу в сообществах того города, где работает гостиница или отель, а также в группах, посвященных туризму и путешествиям. Социальные сети позволяют легко заниматься и таргетированной рекламой, сортируя целевую аудиторию гостиницы или отеля.

Отдельный вопрос – дополнительные услуги, оказываемые гостиницей. Так, если позволяют возможности финансовые, организационные, а также площадь, можно организовать кафе или столовую, службу такси, курьерскую доставку, прачечную, баню или сауну, которые будут приносить дополнительную прибыль и способствовать привлечению клиентов.

Конечно, немалое значение в продвижении гостиничного бизнеса играет и качество обслуживания. Чем оно лучше, тем больше у гостиницы клиентов. Если гостиница небольшая, то прекрасно будет работать и «сарафанное радио», и тогда просто не придется тратиться на рекламу.