Cэмплинг (от англ. Sample – пример) – инструмент маркетинга, когда клиенту бесплатно дают образец продукции. К примеру, это может быть дегустационная чашка кофе или пробник духов. Сэмплинг может принести рост продаж, увеличить узнаваемость бренда, завоевать свою аудиторию, быстро продвинуть новую продукцию. Глобальная цель у сэмплинга одна – привлечение потребителя.

Как использовать сэмплинг в Интернет-магазине 

Неудивительно, что сэмплинг становится частью онлайн-торговли. Все больше интернет-магазинов и маркетплейсов предлагают сделать бесплатный заказ на новую или зарекомендовавшую себя продукцию. Очевидным плюсом сэмплинга в интернет-магазине в отличие от стандартной торговли можно назвать более четкую обратную связь от покупателей, их сегментирование по потребностям и покупательской способности.

Что нужно помнить, если вы владелец интернет-магазина и решаете провести сэмплинг представленных на вашей торговой площадке товаров?

Бесплатные образцы новым покупателям 

Чтобы добиться успехов с помощью сэмплинга, ориентируйтесь на свою аудиторию. Если хотите лояльности среди существующих покупателей, сегментируйте тех, кто давно не делал покупок. Сэмплинг может их вернуть в число постоянных клиентов. Если цель – привлечение новых клиентов, то нужно внимательно относиться к их покупательной способности. Вы потратите средства на доставку бесплатных образцов той аудитории, которая не может позволить себе купить вашу продукцию.

Привлечь новых клиентов модно на этапе регистрации – обещайте отправить бесплатный товар всем новым пользователям. Можно информировать, что акция пройдет и для тех, кто подпишется на рассылку новостей вашей интернет-площадки.

Акция «Два по цене одного» 

В интернете прекрасно работают акции, когда при покупки одного товара, второй предлагается бесплатно. Покупатели любят такие подарки, с другой стороны у клиентов создается впечатление, что они получат больше за меньшие деньги.

Акция «Два по цене одного» (или 1+1) отлично работает по нескольким причинам:
  • маскирует фактическую цену пробника. Клиенты думают, что они получают полноразмерный продукт бесплатно, когда на самом деле это бесплатный образец;
  • увеличивает количество товаров в корзине. Вместо одного товара покупатель получает два или более по той же цене;
  • стимулирует к покупке. Если акция временная, клиенты могут быстрее принять решение о покупке, просто чтобы получить бесплатный товар, пока акция не кончилась.

Сотрудничество с блогерами 

Найти свою целевую аудиторию нелегко. Вдвойне будет обидно, когда вы потратитесь на рассылку пробной продукции, но взамен не получите желаемого результата. Блогеры могут помочь с выявлением (а может и пополнением) потенциальной ЦА. Например, вы продаете спортивное питание. Значит, ваша клиентура – это подписчика блогера, который ведет канал о здоровом питании или сам является спортсменом. Смело присылайте ваши образцы подписчикам, что бы познакомить их с вашей продукцией.