Сеть магазинов не предупредила об изменениях заранее. В апреле 2021 года «М.Видео» обновила правила своей бонусной программы. На это обратили внимание покупатели. 

В стоп-лист — список товаров, на которые не распространяются акции компании — попали техника Apple, игровые консоли и аксессуары и некоторые другие товары. Покупатели не могут потратить накопленные бонусы на товары из стоп-листа. 

Дополнительные скидки, включая Бонусные рубли, не действуют на:

  • Товары из STOP-листа (https://www.mvideo.ru/stoplist); 
  • Apple, Bork, Dyson, Miele (кроме кофемашин, пылесосов и аксессуаров к ним), Smeg, НТВ+, Picooc, VENTA, Korting, WMF, KitchenAid, POCO, Kuppersbusch, Graude, V-ZuG 
  • беспроводные наушники True Wireless 
  • Товары вендорского каталога 
  • Группа «Комплектующие для компьютера» 
  • Накопители информации (карты памяти, флеш диски, внешние жёсткие диски, внутренние HDD, кейсы для USB) 
  • Игровые консоли и аксессуары 
  • Подарочные карты гибкого номинала 
  • Услуги страхования, доставки, установки и настройки техники 
  • Цифровые коды 
  • Сертификаты «Быстросервис» 
  • Платежи через систему «Рапида» 
  • Контракты интернет и сотовых операторов 
  • Товары партнёров 

В комментариях в группе во «ВКонтакте» сеть магазинов электроники пояснила, что не меняла правила программы, но признала, что появились «некоторые ограничения» по приёму бонусных рублей. Согласно пункту 5.6 правил, компания может дополнять стоп-лист. 

При этом в опубликованных на сайте компании правилах среди товаров и услуг, которые нельзя оплатить бонусными рублями, нет техники Apple, консолей и так далее (пункт 5.5). 

По бонусной программе «М.Видео» пользователи могут получить баллы за покупки в магазинах сети, а затем оплатить бонусными рублями до 50% стоимости товаров по курсу 1 бонус = 1 рублю. Из-за включения в стоп-лист многих популярных позиций покупатели теперь не смогут потратить накопленные баллы на нужные товары, жалуются пользователи. 

- - - 
источники: mvideo.ru, tjournal.ru